Kein weiteres CRM. BigCarOS zeigt Ihrem Autohaus jeden Morgen, wo Kunden warten, wo Umsatz liegt, was Abschlüsse blockiert – und welche nächste Aktion den Verkauf voranbringt.
BigMorning — der Arbeitstag, sortiert nach dem, was heute zählt.
One Customer. One Vehicle.
One Conversation. One Workflow.
Klassische Systeme sind um Software-Module gebaut.
BigCarOS ist um Geschäftsprozesse gebaut.
Was sich im Alltag ändert
Im Autohaus liegen Informationen verteilt: im Postfach, im Telefon, im Kopf des Kollegen. Das kostet Verkaufszeit. BigCarOS führt alles zusammen – und sagt, was als Nächstes zu tun ist.
Ob über die Homepage, mobile.de, AutoScout24, WhatsApp, Telefon oder E-Mail: Jede Anfrage landet automatisch im System, wird zugeordnet und bekommt einen Verantwortlichen. Nichts versandet im Postfach.
Alle Kanäle in einem EingangStatt einer Zahlenwand zeigt BigMorning eine priorisierte Liste: wer wartet, was blockiert, wo Umsatz liegt. Nach 30 Sekunden ist klar, womit der Tag beginnt.
Priorisiert nach Dringlichkeit, nicht nach EingangEin Anruf, eine WhatsApp, eine Mail – alles hängt am richtigen Kunden und am richtigen Fahrzeug. Kein Suchen im Verlauf, kein Nachfragen beim Kollegen, keine doppelte Ansprache.
Ein Verlauf statt vier SystemeBigCarOS legt nichts hinter Ihrem Rücken an. Es bereitet vor, schlägt vor und begründet warum. Die Entscheidung trifft der Verkäufer. Assistenz statt Automatik.
Der Mensch bleibt am SteuerOffene Angebote, fehlende Finanzierungsunterlagen, überfällige Antworten, auslaufende Reservierungen – sichtbar, solange man noch etwas tun kann. Nicht erst in der Monatsauswertung.
Steuern statt nachträglich auswertenIst ein Mitarbeiter abwesend, übernimmt automatisch die hinterlegte Vertretung – über Mail, WhatsApp und Telefonie hinweg. Der Kunde merkt nichts davon, außer dass ihm jemand antwortet.
Vertreterregelung über alle Kanälebis klar ist,
womit der Tag beginnt
Verlauf für E-Mail,
WhatsApp und Telefon
Anfragequellen,
automatisch zugeordnet
Anfragen, die im
Postfach versanden
BigMorning
Kein leeres Dashboard, keine Zahlenwand. BigMorning beantwortet jeden Morgen fünf Fragen – und übersetzt sie in einen Plan für den Tag.
„Opportunity #4711"
„Herr Müller wartet auf
Ihren Rückruf."
BigCarOS verwaltet keine Datensätze. Es verwaltet Beziehungen zwischen
Menschen, Fahrzeugen und Geschäftsprozessen.
BigCustomers
Kunde, Kommunikation, Leads, Verkaufschancen und Fahrzeuge – nicht in fünf Reitern, sondern in einem Bild. Inklusive Einschätzung, wie nah der Abschluss ist.
Fahrzeuge
Bestand steuern, Fahrzeuge öffnen, Verkauf vorbereiten, Reservierung und Auslieferung im Blick behalten – inklusive Leasingrückgabe, Inzahlungnahme und Kilometerhistorie.
Kommunikation
E-Mail, WhatsApp und Telefonie laufen nicht nebeneinander, sondern in einer Timeline pro Kunde. Was hereinkommt, findet automatisch seinen Weg zum richtigen Vorgang.
Click-to-Call aus dem Kundenvorgang, Weiterleitung an den zuständigen Mitarbeiter, Durchwahl und Mobilnummer je Nutzer. Verpasste Anrufe werden automatisch zu Rückrufaufgaben.
Eingehende Nachrichten werden bestehenden Kunden zugeordnet, Medien sicher gespeichert – und eine Nachricht reaktiviert automatisch einen pausierten Vorgang.
Sammelpostfächer je Autohaus, automatischer Abruf, Anfragen werden zu offenen Verkaufschancen, Anhänge zu Dokumenten. Bekannte Kunden landen wieder bei ihrem Betreuer.
Urlaub, Krankheit, Schulung: Mail, WhatsApp und Telefonie gehen automatisch an die hinterlegte Vertretung – mit Schleifenschutz und protokolliertem Routing.
Workspaces
Jedes Modul ist ein Arbeitsplatz, kein Menüpunkt – vom Morgenbriefing bis zur Auslieferung.
Operative Tagessteuerung. Der priorisierte Plan für den Tag statt einer Zahlenwand.
Pipeline-Workspace mit Board, Kennzahlen, Filtern und Massenaktionen.
Die Kundenakte: Profil, Fahrzeuge, Chancen, Timeline, Dokumente und Aufgaben an einem Ort.
Fahrzeugakte und Bestand – inklusive Leasingdaten, Kilometerhistorie und Zustandsberichten.
Telefonie im System: Click-to-Call, Gesprächsnotiz, verpasste Anrufe werden zu Rückrufaufgaben.
Sammelpostfächer, Textbausteine und Signaturen – Anhänge werden automatisch zu Dokumenten.
Angebote, Verträge, Leasing- und Zulassungsunterlagen – im Kontext statt im Ordner.
Zusammenfassen, Antworten vorschlagen, Prioritäten erkennen. Assistenz – niemals Ersatz.
Auswertungen für Verkaufsleitung und Geschäftsführung – auf denselben Daten, ohne Export.
Preise
Ein Preis pro Autohaus – nicht pro Klick, nicht pro Datensatz. Sie wissen im Voraus, was BigCarOS kostet.
Wer BigCarOS als Pilot-Partner mitgestaltet, behält den reduzierten Preis dauerhaft – nicht nur im ersten Jahr.
Für kleine Autohäuser. Bis 5 Nutzer.
monatlich abgerechnet
Alle Preise netto, zzgl. MwSt. · pro Autohaus
Als Pilot-Partner 449 € / Monat – dauerhaft
Beratung anfragenFür wachsende Autohäuser. Bis 20 Nutzer.
monatlich abgerechnet
Alle Preise netto, zzgl. MwSt. · pro Autohaus
Als Pilot-Partner 749 € / Monat – dauerhaft
Beratung anfragenFür große Autohäuser und Gruppen. Unbegrenzte Nutzer.
monatlich abgerechnet
Alle Preise netto, zzgl. MwSt. · pro Autohaus
Als Pilot-Partner 1.349 € / Monat – dauerhaft
Beratung anfragenIn der Einrichtungsgebühr enthalten: Datenübernahme, Konfiguration und Schulung Ihres Teams. Mehrere Standorte oder Sonderanforderungen? Wir machen Ihnen ein passendes Angebot.
Team
BigCarOS entsteht nicht am Reißbrett einer Software-Agentur, sondern aus dem Verkaufsalltag heraus.
Seit 2006 im Automobilverkauf und viele Jahre Verkaufsleiter in mehreren Autohäusern. Ich kenne die Lücken zwischen Postfach, Telefon und System – weil ich täglich in ihnen gearbeitet habe.
sebastian@bigcaros.de
Expertin für Prozesse und Kundenkommunikation. Ich sorge dafür, dass aus guter Technik ein Ablauf wird, den Ihr Team am Montagmorgen ohne Schulung versteht.
miriam@bigcaros.de„Software soll sich an Menschen anpassen –
nicht Menschen an Software."
Sicherheit & Datenschutz
Die Händler-ID stammt ausschließlich aus der Authentifizierung – niemals aus Query oder Payload. Jede Datenbankabfrage filtert nach Mandant, geprüft in einem Cross-Tenant-Test mit zwei Händlern.
E-Mail-Marketing, Telefonmarketing, WhatsApp, Newsletter, Serviceerinnerungen – jede Einwilligung gilt getrennt und kann widerrufen werden. Sperren und Löschhinweise sind Teil des Datenmodells.
Eine Kommunikationssperre darf nicht durch eine Aufgabe, eine Automation oder eine BigAI-Empfehlung übergangen werden. Diese Regel gilt für die KI genauso wie für Menschen.
Archivieren statt hart löschen, dokumentierte Kilometer- und Fahrzeughistorie, Ereignisprotokolle für Audit und Historie. Schreibende Aktionen sind an Admin-Rechte gebunden.
Beratung anfragen
Wir zeigen Ihnen das System an Ihrem Verkaufsalltag – nicht an einer Feature-Liste.
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.